Allgemeine Geschäftsbedingungen

GARANTIE

Als Qualitätsnachweis für seine Produkte bietet Automotive Performance Systems, Inc. ("APS") die folgende eingeschränkte Garantie, die nur in den USA und Kanada gilt:

Eingeschränkte Garantie. APS gewährt dem ursprünglichen Endverbraucher, der Eigentümer des Fahrzeugs bleibt, in dem das Produkt ursprünglich installiert wurde (der „Verbraucher“), auf alle Neuspeed-Produkte eine Garantie. Standard-APS-Produkte haben eine 1-jährige Garantie gegen Herstellungs- und/oder Materialfehler, sofern auf der jeweiligen Produktliste auf dieser Website nichts anderes angegeben ist.

Ausschlüsse von der Garantie. Diese Garantie gilt nicht für Produkte, die nicht ordnungsgemäß von einem qualifizierten, lizenzierten Automechaniker installiert wurden, der Erfahrung mit der Installation des gekauften Produkts hat, für Produkte, die unsachgemäß gewartet wurden, oder für Produkte, die missbräuchlich verwendet oder beschädigt wurden (wenn ein solcher Schaden nicht auf einen Produktfehler oder eine Fehlfunktion zurückzuführen ist). Diese Garantie gilt nicht, es sei denn, der Verbraucher stellt die Verwendung des Produkts bei Entdeckung des Defekts oder vorzeitiger Abnutzung unverzüglich ein.

Diese eingeschränkte Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Anpassung an das vorgesehene Fahrzeug, unsachgemäße Handhabung während des Transports, Schäden durch Reifenmontagegeräte, Schäden während der Fahrzeuginstallation oder anderweitig durch unbeabsichtigte Nutzung wie Offroad-Fahren, Verlassen der befestigten Fahrbahn, Kontakt mit anderen Fahrzeugen, Aufprall auf Schlaglöcher, Bordsteine, Böschungen, Barrieren, Gegenstände auf der Straße oder Aufprall auf andere Straßen- und Streckengefahren oder Anwendungen, die die angegebene Tragfähigkeit des Rades überschreiten, entstehen. Felgenrisse oder -verbrennungen sind nicht garantiefähig, wenn ein klares Anzeichen für einen Aufprall vorliegt, der den Schaden verursacht hat. Garantierte Räder werden bei Erhalt überprüft, und jedes Anzeichen von Missbrauch, wie z. B. Aufprallschäden, die zu einem Versagen führen könnten, würde den Anspruch disqualifizieren, und das Rad würde auf Kosten des Kunden zurückgeschickt werden.

DIESE GARANTIE GILT NICHT FÜR PRODUKTE, DIE: (1) MODIFIZIERT, VERÄNDERT ODER MISSBRAUCH, NACHLÄSSIGKEIT, UNFALL ODER KOLLISION AUSGESETZT WURDEN; (2) UNSACHGEMÄSS AN EINEM FAHRZEUG INSTALLIERT WURDEN, FÜR DAS SIE NICHT ENTWICKELT WURDEN; (3) AN EINEM MODIFIZIERTEN FAHRZEUG INSTALLIERT WURDEN; (4) AN EINEM FAHRZEUG INSTALLIERT WURDEN, DAS LASTEN ÜBER DEN VOM AUTOMOBILHERSTELLER VORGESCHLAGENEN GEWICHTSGRENZEN BEFÖRDERT HAT; (5) AN EINEM FAHRZEUG INSTALLIERT WURDEN, DAS FÜR RALLYS, RENNEN, RENNSPORTÄHNLICHE AKTIVITÄTEN ODER GELÄNDEFAHRTEN VERWENDET WURDE; ODER (5) ZUR GARANTIEABDECKUNG VORGELEGT WURDEN, NACHDEM SIE AN EINEM ANDEREN FAHRZEUG ALS DEM FAHRZEUG VERWENDET WURDEN, AN DEM SIE URSPRÜNGLICH INSTALLIERT WAREN.

ES GIBT KEINE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN (EINSCHLIESSLICH STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK), DIE ÜBER DIE HIER AUFGEFÜHRTE BESCHREIBUNG HINAUSGEHEN. ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN WERDEN IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG ABGELEHNT. EINIGE STAATEN ERLAUBEN KEINE EINSCHRÄNKUNGEN DER DAUER EINER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE, SO DASS DIE OBIGE EINSCHRÄNKUNG MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE GILT.

IN KEINEM FALL HAFTET APS, SEINE ABTEILUNGEN, MITARBEITER UND VERBUNDENEN UNTERNEHMEN FÜR BESONDERE, FOLGE- ODER ZUFÄLLIGE SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, ENTGANGENEN GEWINN, NUTZUNGSAUSFALL DES FAHRZEUGS, UMSATZ, VERKÄUFE ODER KOSTEN FÜR DIE BESCHAFFUNG VON ERSATZGÜTERN, SACHSCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, SCHÄDEN AM FAHRZEUG ODER AN TEILEN, PERSONENSCHÄDEN, GESCHÄFTSUNTERBRECHUNGEN ODER FÜR DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, WIRTSCHAFTLICHE, DECKUNGS- UND STRAFSCHÄDEN, DIE AUS DEM BESITZ, DER NUTZUNG ODER DER FEHLFUNKTION DES PRODUKTS RESULTIEREN, SELBST WENN APS AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE. EINIGE STAATEN ERLAUBEN DEN AUSSCHLUSS VON FOLGE- ODER ZUFÄLLIGEN SCHÄDEN NICHT, SO DASS DIE OBIGE EINSCHRÄNKUNG ODER DER AUSSCHLUSS MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE GILT. SOWEIT EIN STAAT EINEN HAFTUNGSAUSSCHLUSS NICHT ZULÄSST, ABER EINE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG ERLAUBT, IST DIE HAFTUNG VON APS, SEINEN ABTEILUNGEN, MITARBEITERN UND VERBUNDENEN UNTERNEHMEN AUF DEN KAUFPREIS DES PRODUKTS BESCHRÄNKT.

DIESE GARANTIE GEWÄHRT DEM VERBRAUCHER SPEZIFISCHE RECHTE. DER VERBRAUCHER KANN ZUSÄTZLICHE RECHTE HABEN, DIE VON STAAT ZU STAAT UNTERSCHIEDLICH SEIN KÖNNEN.

Diese Garantieinformationen und die spezifischen Garantieinformationen, die dem Produkt beiliegen, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen APS und dem Verbraucher dar und bestimmen ausschließlich die Rechte und Pflichten der Parteien, ungeachtet früherer Geschäftsbeziehungen, Bräuche oder Handelsbräuche oder Leistungserbringungen, und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen und Absprachen.

Automotive Performance Systems, Inc. – Verfahren zur Geltendmachung von Garantieansprüchen

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, sollte der Verbraucher Automotive Performance Systems, Inc. („APS“) direkt kontaktieren, um die Garantieabdeckung zu überprüfen. Alle Garantiereklamationen müssen den folgenden Verfahren entsprechen:

Alle Produkte sollten in einem Versandkarton verpackt oder eingepackt werden, um Schäden während des Versands zu vermeiden.
Alle Rücksendungen müssen eine von einem APS-Kundendienstmitarbeiter ausgestellte Sendungsverfolgungsnummer für die Warenrücksendung (RGA) haben.
Alle Rücksendungen müssen FRACHTFREI versandt werden, mit Empfangsbestätigung. Abholaufträge und unfreie Sendungen sind nicht zulässig.
Eine Kopie der Originalrechnung, eine Erklärung mit Namen und Adresse des Verbrauchers, eine kurze Beschreibung des Mangels und eine vollständige Beschreibung der Marke, des Modells und des Baujahrs des Fahrzeugs müssen allen Produkten beiliegen.
Das Entfernen und erneute Einbauen des Produkts liegt in der alleinigen Verantwortung des Verbrauchers. Innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des defekten oder vorzeitig verschlissenen Produkts durch APS und der Übermittlung aller oben genannten Informationen wird APS das Produkt nach eigenem Ermessen ersetzen oder reparieren.

Anfragen zur Garantie sind zu richten an:

Automotive Performance Systems, Inc.
3300 Corte Malpaso
Camarillo, Kalifornien 93012
Telefonnummer: (805) 388-7171
Faxnummer: (805) 388-0030

SERVICELEISTUNGEN

Serviceleistungen. Der Verbraucher eines APS-Produkts in Kalifornien hat das Recht, das Produkt während der Garantiezeit warten oder reparieren zu lassen. Die Garantiezeit verlängert sich um die Anzahl der ganzen Tage, in denen sich das Produkt aufgrund von Garantiereparaturen nicht im Besitz des Verbrauchers befunden hat. Besteht innerhalb der Garantiezeit ein Mangel, so erlischt die Garantie erst, wenn der Mangel behoben wurde. Die Garantiezeit verlängert sich auch, wenn die Garantiereparaturen aufgrund von Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb der Kontrolle des Verbrauchers verursacht wurden, nicht durchgeführt wurden, wenn die Garantiereparaturen den Mangel nicht behoben haben und der Verbraucher APS oder den Händler innerhalb von 60 Tagen nach Abschluss der Reparaturen über das Fehlschlagen der Reparaturen informiert. Wenn der Mangel nach einer angemessenen Anzahl von Versuchen nicht behoben wurde, kann der Verbraucher das Produkt gegen Ersatz oder Rückerstattung zurückgeben, wobei in beiden Fällen ein angemessener Nutzungsentgelt abgezogen wird. Diese Zeitverlängerung berührt nicht die Schutzrechte oder Rechtsbehelfe, die dem Verbraucher nach anderen Gesetzen zustehen.

 

RÜCKGABE

Räder können innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen die Räder unmontiert und in neuwertigem Zustand sein, wie Sie sie erhalten haben. Sie müssen auch in der Originalverpackung sein.

Sonderlackierte und bearbeitete Räder sind nicht rückgabe-/umtauschfähig, es sei denn, sie wurden von NEUSPEED fehlerhaft hergestellt.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird diese bearbeitet und ein Guthaben wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch Ihrer Kreditkarte oder der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Alle berechtigten Rücksendungen unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 %.

Sale-Artikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können zurückerstattet werden, Sale-Artikel können leider nicht zurückerstattet werden.

Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an jt@neuspeed.com und senden Sie Ihren Artikel an: 3300 Corte Malpaso Camarillo California US 93012.

Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie es an folgende Adresse senden: 3300 Corte Malpaso Camarillo California US 93012

Sie sind für die Bezahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.