NEUSPEED RS Felgen werden nach strengen Standards entwickelt und gefertigt. Wir stehen hinter unseren Produkten und bieten die folgende eingeschränkte Garantie, um Ihnen Vertrauen in Ihren Kauf zu geben.

Eingeschränkte Produktgarantie

NEUSPEED RS Wheels and Automotive Performance Systems, Inc. („NEUSPEED“) gewährt für seine Produkte eine Garantie auf Herstellungsfehler in Material und Verarbeitung bei normalem und bestimmungsgemäßem Gebrauch für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum, sofern auf der jeweiligen Produktliste nichts anderes angegeben ist.

Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Endkäufer und ist nicht übertragbar.

Was ist abgedeckt

Diese eingeschränkte Garantie deckt Herstellungsfehler ab, die zum Zeitpunkt der Produktion vorhanden sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Konstruktive Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind
• Bearbeitungsfehler, die die korrekte Passform oder Balance beeinträchtigen
• Oberflächenfehler, die durch unsachgemäße Anwendung oder Aushärtung verursacht wurden

Garantieansprüche werden nach der Inspektion von Fall zu Fall geprüft.

Was nicht abgedeckt ist

Diese Garantie deckt keine Schäden oder Ausfälle ab, die aus Folgendem resultieren:

• Unsachgemäße Passform oder Anwendung
• Unsachgemäße Installation oder Verwendung
• Reifenmontage- oder Demontageausrüstung
• Gefahren auf der Straße, Stöße, Schlaglöcher, Bordsteine, Schmutz oder Unfälle
• Streckennutzung, Rennen, Geländeeinsatz oder Wettbewerbsfahren
• Fahrzeugmodifikationen, die die Passform oder Belastung beeinflussen
• Normaler Verschleiß, kosmetischer Verschleiß oder Umwelteinflüsse
• Veränderte, neu lackierte, reparierte oder modifizierte Produkte

Risse, Verbiegungen oder Verformungen, die durch Stöße oder äußere Krafteinwirkung entstehen, gelten nicht als Herstellungsfehler und fallen nicht unter die Garantie.

Garantie auf Oberflächen

Die Radlackierung ist für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum gegen Abblättern oder Ablösen aufgrund von Herstellungsfehlern abgesichert.

Lackschäden, die durch Straßenschmutz, Bremsstaub, Chemikalien, unsachgemäße Reinigung, Bordsteinkontakt oder Reifenmontagegeräte entstehen, sind nicht abgedeckt. Kunden sind dafür verantwortlich, die Räder vor der Reifenmontage oder -installation zu überprüfen, da Schäden, die während oder nach der Installation auftreten, nicht unter die Garantie fallen.

Passgenauigkeitsverantwortung

Die Fahrzeugmontage liegt in der Verantwortung des Käufers. Unser Team kann zwar Anleitungen zur Montage geben, alle Empfehlungen sind jedoch nur beratender Natur und stellen keine Garantie dar. Variablen wie Fahrwerkseinstellungen, Ausrichtung, Fahrhöhe, Reifenauswahl und Fahrzeugmodifikationen können die Passform und den Freiraum beeinträchtigen.

Garantieantragsverfahren

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an wheels@neuspeed.com oder (805) 388-7171 mit:

• Kaufbeleg
• Einer Beschreibung des Problems
• Eindeutigen Fotos des betroffenen Produkts

Bei Genehmigung wird NEUSPEED Anweisungen zur Rücksendung zur Inspektion geben. Produkte, die ohne vorherige Genehmigung zurückgesandt werden, können abgelehnt werden. NEUSPEED behält sich das Recht vor, das Produkt nach eigenem Ermessen zu reparieren oder zu ersetzen.

Entfernung, erneute Installation, Montage, Auswuchtung, Versand und Arbeitskosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht anders angegeben.

Programm zum Austausch beschädigter Räder

Schäden, die durch Stöße, Gefahren im Straßenverkehr oder Gebrauch verursacht werden, sind nicht von der Garantie abgedeckt. NEUSPEED bietet jedoch ein Austauschprogramm für beschädigte Felgen an, das es dem ursprünglichen Käufer ermöglicht, eine beschädigte Felge mit 30 % Rabatt auf den UVP (zzgl. Versand) zu ersetzen. Ausführliche Informationen finden Sie auf der Seite des Austauschprogramms für beschädigte Felgen.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet NEUSPEED nicht für zufällige, indirekte oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung ihrer Produkte ergeben. Die Haftung von NEUSPEED im Rahmen dieser Garantie beschränkt sich ausschließlich auf die Reparatur oder den Ersatz des defekten Produkts.

Fragen?

Bei anderen Garantiefragen kontaktieren Sie uns unter wheels@neuspeed.com oder (805) 388-7171.